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fb org fat lab 01 06 2019

 

La alta competitividad e incertidumbre en el mercado laboral, así como también la transformación y exigencias en su entorno, sin duda trae un ritmo acelerado y una elevada presión constante, que puede llegar a causar angustia, depresión, agotamiento emocional, trastornos en la alimentación, dolencias tanto físicas como psíquicas, factores que pueden poner en riesgo no solo la salud de los colaboradores de una organización, sino también afectar en su productividad, disminuyendo su rendimiento significamente.

No obstante, la tecnología está jugando un papel importante precisamente para identificar y prevenir este tipo de diagnósticos relacionados al síndrome de Burnout o agotamiento laboral.

El concepto de agotamiento en la jornada laboral se define según Servaes, Verhagen y Bleijenberg como una sensación de cansancio y disminución de las capacidades del organismo, hace referencia a una experiencia subjetiva que afecta a todas las personas, determinada como un factor complejo que comprende los cambios fisiológicos, mentales y psíquicos que experimentan las personas como consecuencia de las sensaciones de cansancio, lo cual provoca consecuentemente una disminución de la eficacia en los resultados de su trabajo, perdiendo el sentido de responsabilidad. 

En Colombia se estima que uno de cada cinco empleados padece estrés y fatiga de acuerdo a un estudio de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), siendo estos los factores más perjudiciales para la salud de los trabajadores y detonante para los altos índices de rotación de personal en las organizaciones, ya que los trabajadores en muchas ocasiones continúan su labor incluso después de haber salido de su oficina, un informe lo ratifica al revelar que cerca de la tercera parte de la fuerza laboral recibe correos después de salir de sus trabajos y el 10% los recibe en vacaciones.

El síndrome de fatiga laboral se le puede hacer frente más fácilmente en la fase inicial que cuando ya el colaborador lo tiene establecido, por eso las empresas deben implementar soluciones tecnológicas que no solo optimicen sus procesos a nivel comercial y financiero, sino que además velen por el bienestar de sus colaboradores, quienes finalmente representan el capital y valor más significativo dentro de una compañía.

“Gracias a la herramienta KACTUS-HCM de Digital Ware hemos podido hacer una revisión constante de la evaluación de los riesgos laborales, un módulo de tiempo y turnos que tiene la posibilidad de que tengamos esa información a la mano para tomar medidas preventivas, si son adecuadas o no. Adicionalmente, con el módulo de encuestas la tecnología nos ha permitido ayudar a organizar de manera coherente y potencializar las tareas de gestión humana de la organización”, señaló Henry Ladino, gerente general de Medicall Talento, empresa líder en desarrollo del talento humano en el sector salud.

Indudablemente la tecnología ya no es segmentada y permite que cada uno de los colaboradores acceda al sistema instaurado y realice sus diferentes solicitudes, de manera ágil y segura, además de ofrecer a los líderes la posibilidad de gestionar las solicitudes de su equipo de trabajo, ofreciendo beneficios y funcionalidades que mejoren el auto servicio y procesos de gestión a nivel organizacional. 

“El recurso humano sigue cobrando protagonismo en el desarrollo estratégico de las organizaciones, y es precisamente por su permanente evolución e importancia en el gremio empresarial que nosotros en Digital Ware ofrecemos el respaldo tecnológico de KACTUS- HCM, el cual gestiona e integra todas las áreas de Recursos Humanos, aportando significativamente a la disminución de los problemas más comunes que genera la fatiga laboral (altos índices de rotación, nómina, accidentalidad, ausentismo laboral, estancamiento, quejas pertenencia, etc.), así como también da la posibilidad de identificar qué cargos están más expuestos a un mayor nivel de operatividad en un flujo de trabajo”, expresó Carlos Sierra, Corporate Business Director HCM. 

Además de eso señaló Sierra, que el sistema Self Service de KACTUS-HCM permite parametrizar y programar para que el colaborador genere una alerta que lo invite al descanso en caso de que se esté excediendo en su jornada laboral.

 

Puede ver el especial del Diario Portafolio sobre Fatiga Laboral aquí.  

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